FAQ

¿Cuándo recibiré mi pedido?
Necesitamos entre 1 y 3 días hábiles para procesar tu pedido. Después de eso, la entrega se realiza en un plazo de 5 a 7 días hábiles. En total, el tiempo estimado de recepción es de 6 a 10 días hábiles.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí, ofrecemos una función de seguimiento para todos los envíos. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un enlace a la página de estado del pedido, donde podrás seguir la entrega en tiempo real. Ten en cuenta que el estado de seguimiento puede tardar un poco en actualizarse.

¿Cuánto cuesta el envío?
Nunca cobramos gastos de envío. ¡Eso significa que no tienes que pagar nada por el envío!

¿Cómo puedo devolver un artículo?
Por favor, consulta nuestra Política de reembolsos para obtener información detallada sobre el proceso de devolución.